Er is iemand overleden.Dit kunt u nu doen.
0314 700 524Laat een arts het overlijden vaststellen.
Thuis belt u de huisarts, of buiten kantooruren de huisartsenpost. De arts stelt het overlijden vast. In een ziekenhuis of zorginstelling regelt de instelling dit.
Bel ons: 0314 700 524.
Ook ’s nachts en in het weekend. U hoeft niets voor te bereiden. We bespreken samen wat er vandaag moet gebeuren.
Verder hoeft er nu niets.
Neem de tijd bij uw dierbare. Wie u nu belt en wat u nu voelt, bepaalt u zelf. Alle keuzes over de uitvaart komen later.
Waar is uw dierbare overleden?
Twijfelt u? Bel ons gewoon, dan zoeken we het samen uit.
Thuis
- Eerst
- Bel de huisarts, of buiten kantooruren de huisartsenpost. De arts stelt het overlijden vast.
- Daarna
- Bel ons op 0314 700 524. We spreken af wanneer we bij u komen.
Tot die tijd hoeft u niets te doen. Blijf gerust bij uw dierbare.
In het ziekenhuis, verpleeghuis of een zorginstelling
- Eerst
- Een arts van het ziekenhuis of de instelling stelt het overlijden vast. Dat regelt de instelling.
- Daarna
- Bel ons. Wij overleggen met de instelling over het moment waarop wij uw dierbare komen ophalen.
Vraag gerust aan de verpleging hoe lang u nog bij uw dierbare kunt blijven.
Een andere situatie, bijvoorbeeld een onverwacht overlijden of een overlijden in het buitenland? Bel ons, dan vertellen we u wat er moet gebeuren.
Het eerste telefoongesprek
Wat gebeurt er als u ons belt?
Het gesprek is kort. We luisteren eerst naar wat er is gebeurd. Daarna vragen we een paar dingen.
Wat we u aan de telefoon vragen
- Uw naam en telefoonnummerzodat we u kunnen terugbellen
- De naam van uw dierbarede rest van de gegevens komt later
- Waar uw dierbare nu isthuis, in een instelling of elders
- Of de arts al is geweestnog niet? Dan vertellen we wat u kunt doen
Weet u iets nog niet, of kunt u het even niet vinden? Dan zoeken we het later samen uit.
Direct na het gesprek
- Wij komen in actie
- We spreken met u af wanneer uw dierbare wordt verzorgd en, als dat nodig is, overgebracht.
- Uw dierbare rust
- Thuis, in de 24-uurs rouwkamer van Uitvaartcentrum Ganderije met een eigen sleutel voor uw familie, of in een koelruimte. U kiest; wij leggen de verschillen uit.
- Wij doen de meldingen
- Het overlijden melden bij de juiste instanties nemen wij voor u op ons.
- Het regelgesprek
- Een rustig gesprek waarin we stap voor stap doornemen wat er geregeld moet worden. Pas dan komen de keuzes.
Er zijn maar twee dingen die nu moeten.
U hoeft vandaag nog niet alles te beslissen. Voor de meeste keuzes is er tijd. Al het andere zetten we voor u opzij, tot het regelgesprek. Wanneer vindt de uitvaart plaats?
Nu
De arts stelt het overlijden vast
Thuis via de huisarts of huisartsenpost; in een instelling regelt de instelling dit.
U belt ons
Daarna nemen wij de volgende stappen met u door.
Later
In het regelgesprek, met ons naast u. Wilt u nu al iets lezen? Dat mag, het hoeft niet.
- Begraven of cremeren
- Waar en hoe het afscheid is
- Opbaren en verzorging
- Bloemen
- Livestream
- Kinderen betrekken
- De datum van de uitvaart
Documenten zoals het identiteitsbewijs, het trouwboekje en eventueel vastgelegde wensen hebben we later nodig. Weet u niet waar ze liggen? Ook dat zoeken we samen uit.
Ook na dat eerste gesprek blijft u ons kunnen bereiken.
Op hetzelfde nummer, 24 uur per dag: 0314 700 524. Wat nabestaanden over onze begeleiding schrijven, leest u bij Keurmerk Persoonlijke Uitvaart.
Vragen bij een overlijden
Kan ik ook ’s nachts bellen?
Ja. We zijn 24 uur per dag bereikbaar op 0314 700 524, ook in het weekend. U belt niet te vroeg en niet te laat.
Moet ik al weten of het begraven of cremeren wordt?
Nee. Dat bespreken we in het regelgesprek. Heeft uw dierbare wensen vastgelegd, bijvoorbeeld in een wensenboekje, dan nemen we die samen door.
Mag mijn dierbare thuis blijven tot de uitvaart?
Dat kan. U kunt ook kiezen voor de rouwkamer in Uitvaartcentrum Ganderije, waar uw familie een eigen sleutel krijgt, of voor een koelruimte. Dat hoeft u niet meteen te beslissen.
U hoeft de rest nog niet te weten.
Daar zijn wij voor. Bel wanneer het u uitkomt, ook om drie uur ’s nachts.
Telefoon, 24 uur per dag
0314 700 524Liever eerst schrijven
info@uitvaartzorgkremer.nlLangskomen
Uitvaartzorg Kremer
Hoofdstraat 3
7011 AA Gaanderen
Meer weten over de dagen hierna? Checklist uitvaart regelen